Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que aportar a nuestros clientes un gran servicio y valor. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, proporcionando un servicio que supere las expectativas en todo el mundo.
Los paquetes se enviarán desde nuestro almacén en China mediante ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de Estados Unidos se envían a través de USPS.
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuvieras en uno de esos países contactaríamos contigo.
Una vez los artículos han sido enviados, no nos hacemos responsables de las posibles tasas de aduanas. Al comprar nuestros productos, consientes en que uno o más paquetes pueden serte enviados y que al llegar a tu país, aduanas puede pedir tasas.
Destino | *Tiempo estimado de envío |
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United States | 10-20 Días laborables |
Canada, Europa | 10-20 Días laborables |
Australia, New Zealand | 10-30 Días laborables |
Méjico, América Central, Sud América | 15-30 Días laborables |
Sí, recibirás un correo electrónico con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Algunas empresas de paquetería tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contacta con nosotros por favor.
Por razones logísticas, los artículos de un mismo pedido serán a veces enviados en paquetes separados, incluso si se ha especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Tu satisfacción es nuestra prioridad nº1. Por lo tanto, si deseas un reembolso puedes solicitarlo sin importar el motivo.
Si hiciste no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de manipulación) puedes solicitar un reintegro o reenvío.
Si has recibido un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o el envío del artículo correcto.
Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso. Es artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contacta con nosotros página
Tu reembolso será procesado tras su aprobación. El reintegro se enviará automáticamente a tu tarjeta de crédito o mediante el método original de pago, en un plazo de 14 días.
Si por cualquier motivo quisieras cambiar tu producto, tal vez por una talla de ropa diferente, primero has de contactar con nosotros y te informaremos de los pasos a seguir.
No nos devuelvas tu compra a no ser que te hayamos autorizado a hacerlo, por favor.
Positivo (100%) | 5 Estrellas (5) |
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4 Estrellas (1) |
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Neutral (0%) | 3 Estrellas (0) |
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Negativo (0%) | 2 Estrellas (0) |
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1 Estrella (0) |
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Comprador | Voto | Respuesta |
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Anónimo ![]() |
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9 Nov 2017 18:56 Entrega en lo previsto, gafas perfectas muy contento! |
E***s ![]() |
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1 Nov 2017 16:52 El producto llegó bien embalado. y las gafas son como esperaba, satisfecho con la compra |
E***n ![]() |
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1 Nov 2017 16:52 Las gafas son excelentes! |
A***A ![]() |
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6 Oct 2017 18:30 Contento con la compra, buena calidad y me sirven para conducir, 0 reflejos |
D***v ![]() |
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24 Sep 2017 01:55 Envio dentro de lo acordado, el producto llego en perfecto estado ya solo queda probar. |
Anónimo ![]() |
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23 Sep 2017 20:58 Gracias por su atención, me solucionaron el problema, las gafas ya las tengo |